昨天，在阿里旺旺上面接到一個(gè)客戶，根據(jù)她提供的信息，找的是一款當(dāng)下比較暢銷的硅膠制品，這款產(chǎn)品是我們公司的現(xiàn)有模具，因?yàn)楫a(chǎn)品的特殊性，要求提供樣品。 我核對(duì)客戶信息資料后，我答應(yīng)給他免費(fèi)寄一些現(xiàn)有的實(shí)物樣品，運(yùn)費(fèi)是到付的那種。客戶那邊也同意了運(yùn)費(fèi)到付，這樣，我給客戶寄過去一些類似的樣品。

       但是未曾想到的是，客戶那邊索要的顏色有變動(dòng)，提供了一套潘通色號(hào)，根據(jù)潘通色號(hào)做一批樣品，數(shù)量也不多，就是十來個(gè)，因?yàn)槲覀冞@個(gè)樣品雖然不是很貴重，但是定做樣品，需要開機(jī)生產(chǎn)，相對(duì)來說就是啟動(dòng)機(jī)器的電費(fèi)也是500人民幣。但是不管怎樣，我們沒有收客戶一分錢，客戶也希望看到效果，滿意的服務(wù)才是最為重要的一點(diǎn)。這是帝博硅膠制品廠家一貫秉承的理念，為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)是我們應(yīng)該做的事情，也是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)模式最適應(yīng)的一種趨勢(shì)。

    對(duì)于定做開摸的客戶，我們除提供免費(fèi)打樣外，為客戶提供解決方案也是一直都堅(jiān)持的慣例。當(dāng)客戶只提供樣品或者是草圖的時(shí)候，我們都會(huì)按照客戶的要求或者是意見做好摸具3D圖，然后給客戶確認(rèn)，當(dāng)確認(rèn)完畢后，一般客戶沒有特別要求情況下，都是要大貨生產(chǎn)的。對(duì)于一些老客戶而言，我們常常也是免費(fèi)開模生產(chǎn)大貨硅膠制品。只有更好的為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，才會(huì)在競(jìng)爭中立于不敗之地。

              1、  下面是客戶早上聯(lián)系我的一些聊天內(nèi)容，分享給大家看

        2、 客戶提供了潘通色號(hào)

       3、客戶把原郵件都給我看，看來對(duì)我還是蠻信任的，謝謝客戶的信任

            3、為客戶免費(fèi)定做298U顏色樣品

          4、最終交給客戶14600個(gè)產(chǎn)品，100個(gè)作為備品送給客戶

關(guān)于硅膠制品廠

 “向廣大消費(fèi)者提供值得信賴的高品質(zhì)綠色環(huán)保產(chǎn)品。”是帝博硅橡膠制品廠一貫秉承的生產(chǎn)理念。公司采用先進(jìn)科學(xué)的ERP管理系統(tǒng)，并與有關(guān)機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室、專業(yè)檢測(cè)公司以及知名上市企業(yè)有著良好的合作關(guān)系，建立了自己的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。

關(guān)于硅膠制品

   帝博硅膠制品的生產(chǎn)是一個(gè)復(fù)雜的過程，品質(zhì)的好壞除機(jī)器和人為因素外．中間檢查是發(fā)現(xiàn)和解決重大產(chǎn)品質(zhì)量問題的關(guān)鍵。因此，保持機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、模具的良好工作狀態(tài)、加強(qiáng)操作人員和品管人員的操作技能和質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)是降低生產(chǎn)不良的關(guān)鍵，也是企業(yè)效益之所在。